Czym jest Odpowiedzialny Hazard?

Odpowiedzialny hazard, znany również jako odpowiedzialna gra, istnieje w Polsce i wielu innych krajach na całym świecie. Celem odpowiedzialnej gry jest pomóc chronić graczy przed zachowaniami ryzykownymi i staniem się problematycznymi hazardzistami.

Jest to koncepcja utrzymywana w branży hazardowej zarówno przez operatorów gier online, dostawców oprogramowania i innych powiązanych usługodawców. Zasadniczo odpowiedzialny hazard to termin określający różne zachowania i metody, które mają na celu zminimalizowanie szkód dla graczy i otaczającej ich społeczności. 

Dla szerszej społeczności (dostawców gier hazardowych, stowarzyszeń sportowych i rządów) odpowiedzialny hazard jest wspólnym obowiązkiem generowania świadomości zagrożeń związanych z hazardem. Chodzi o tworzenie i zachęcanie do gry w bezpiecznych środowiskach, które zapobiegają problemom z hazardem lub minimalizują je.

Mówiąc dokładniej, dzisiejszy koncept odpowiedzialnego hazardu obejmuje następujące obszary:

  • Ochronę wrażliwych klientów
  • Zapobieganie hazardowi nieletnich
  • Zapewnienie prywatności informacji
  • Ochronę przed oszukańczym i przestępczym zachowaniem
  • Zapewnianie uczciwych wrażeń z gry
  • Zapewnienie szybkich i dokładnych płatności
  • Przestrzeganie etycznych i odpowiedzialnych praktyk marketingowych
  • Zapewnienie bezpiecznego, pewnego i niezawodnego środowiska pracy
  • Całkowite zaangażowanie w satysfakcję klienta

Odpowiedzialna gra polega na zapewnianiu przez operatorów kasynowych online, że hazard pozostaje bezpieczny, przyjemny i uczciwy. Operatorzy pracują nad osiągnięciem tego celu, edukując graczy w zakresie odpowiedzialnych zachowań podczas gry, dostarczając im cennych narzędzi do zarządzania ryzykownymi zachowaniami i współpracując z organizacjami, aby pomóc w zapobieganiu uzależnieniu od hazardu. Więcej na temat narzędzi do kontrolowania gry, oraz organizacji które mogą pomóc znajdziesz poniżej. 

Czy masz potencjalne uzależnienie od hazardu?

Kompulsywny hazard, lub uzależnienie od hazardu to niekontrolowana chęć kontynuowania gry, pomimo negatywnych impaktów jakie wywiera na Twoje życie. Hazard oznacza, że jesteś gotów zaryzykować coś, co cenisz, w nadziei na zdobycie czegoś o jeszcze większej wartości.

Hazard może stymulować system mózgowy podobnie jak narkotyki lub alkohol, prowadząc do uzależnienia. Jeśli twierdzisz że masz problem z hardem, zacznij od zadania sobie następujących pytań:

  • Czy po przegranej trudno Ci przestać grać?
  • Czy hazard powoduje problemy finansowe dla Ciebie lub osób z Twojego otoczenia?
  • Czy czujesz się winny z powodu ilości pieniędzy, które wydajesz na hazard?
  • Czy czujesz niepokój i stres, jeśli nie uprawiasz hazardu?
  • Czy uważasz, że możesz mieć problem z hazardem?
  • Czy hazard negatywnie wpływa na Twoje relacje osobiste, pracę lub studia?

Jak pomóc komuś z problemowym hazardem

Jeśli masz problem z nałogowym hazardem, możesz nieustannie gonić zakłady, które prowadzą do strat, ukrywają Twoje problemowe zachowanie, gromadzą długi, a nawet prowadzą do kradzieży lub oszustwa. A wszystko to po to, aby wspierać swoje uzależnienie. 

Pamiętaj, że uzależnienie od hazardu to poważny stan, który może zniszczyć Twoje życie. Chociaż leczenie nałogowego hazardu może stanowić wyzwanie, wiele osób, które zmagają się z tym problemem, znalazło pomoc w profesjonalnym leczeniu.

Oznaki i objawy kompulsywnego hazardu (uzależnienia od hazardu) obejmują:

  • Bycie całkowicie pochłoniętym hazardem, na przykład ciągłe planowanie, jak wygrać więcej pieniędzy z hazardu
  • Potrzeba hazardu z coraz większą ilością pieniędzy, aby poczuć ten sam dreszczyk emocji
  • Próba kontrolowania, ograniczania lub zaprzestania hazardu, ale bez powodzenia
  • Uczucie niepokoju lub poirytowania podczas próby ograniczenia hazardu
  • Uprawianie hazardu w celu uniknięcia problemów lub złagodzenia uczucia bezradności, poczucia winy, lęku lub depresji
  • Próba odzyskania utraconych pieniędzy poprzez częstsze uprawianie hazardu (pogoń za przegranymi)
  • Okłamywanie członków rodziny lub przyjaciół, aby ukryć ilość czasu i pieniędzy poświęconych na hazard
  • Ryzyko lub utrata ważnych relacji, pracy, lub studiów z powodu hazardu
  • Uciekanie się do kradzieży, lub oszustwa w celu zdobycia pieniędzy na hazard
  • Proszenie innych, aby wyciągnęli Cię z kłopotów finansowych, ponieważ przegrałeś pieniądze

W przeciwieństwie do większości graczy, którzy przestają grać, gdy przegrywają lub ustalają limit strat, ludzie z kompulsywnym problemem hazardu są zmuszeni do kontynuowania gry, aby odzyskać swoje pieniądze - wzorzec, który z czasem staje się coraz bardziej destrukcyjny. Dlatego bardzo ważne jest, aby mieć oko na znaki i objawy problematycznego hazardu u siebie lub bliskich Ci osób. 

Legalny wiek aby móc uprawiać hazard i ochrona nieletnich

Hazard osób niepełnoletnich to coś, co wszystkie renomowane kasyna online traktują bardzo poważnie. W większości krajów, a w tym w Polsce, zabronione jest uprawianie hazardu przez osoby w wieku poniżej 18 lat. 

Hazard nieletnich jest nielegalny, oraz narażenie na hazard w młodym wieku może narazić nieletniego na poważne ryzyko uzależnienia się od hazardu w późniejszym życiu. 

NetNanny i CyberSitter oferują oprogramowanie, które pozwoli rodzicom ograniczyć dostęp dzieci do witryn kasyn online. To solidne rozwiązanie posłuży jako warstwa ochronna między dziećmi a hazardem online, co pomoże uspokoić Twój umysł jako rodzic i zachować kontrolę nad zachowaniem Twojego dziecka w świecie online.

Net Nanny

Net Nanny to aplikacja do kontroli treści, używana głównie przez rodziców, jako sposób monitorowania i kontrolowania aktywności komputera i telefonu dziecka. Ta aplikacja oferuje szereg różnych funkcji takich jak blokada treści, lub limity czasowe. 

Net Nanny rozdziela funkcje filtrowania sieci na trzy różne obszary: filtry treści, niestandardowe filtry treści oraz blokowanie lub zezwalanie na określone witryny internetowe.

Zaczynając od filtrów aplikacji Net Nanny, możesz ustawić każdą z wstępnie utworzonych kategorii na Zezwalaj, Powiadom lub Blokuj. Zezwalanie umożliwia dziecku dostęp do witryny i nie rejestruje wystąpienia. Powiadom także umożliwia dziecku przeglądanie witryny, ale rejestruje wystąpienie. Ustawienie Blokuje uniemożliwia dziecku dostęp do witryny i tworzy zapis aktywności.

CYBERsitter

Obecnie prawdziwym i rosnącym problemem rodziców jest szukanie sposobów na zapewnienie dzieciom bezpieczeństwa podczas korzystania z Internetu. CYBERsitter pomaga rodzicom chronić ich dzieci, monitorując ich zachowanie w Internecie i kontrolując aktywność.

CYBERsitter umożliwia rodzicom blokowanie dostępu do nieodpowiednich treści w sieci dla dzieci, w dostosowywalny sposób. Rodzice mogą monitorować i rejestrować aktywność swojego dziecka w Internecie w czasie rzeczywistym.

Korzystając z wyżej wymienionych aplikacji będziesz mógł zablokować dostęp swoich dzieci do stron hazardowych i innych potencjalnie niebezpiecznych witryn w internecie. A do tego możesz kontrolować czas który Twoje dzieci spędzają online i ukrócić go, jeśli trzeba.

Narzędzia do kontroli nad hazardem

Większość kasyn online będzie oferowała różne narzędzia z których gracze mogą korzystać, aby zachować kontrolę nad swoim hazardem. Te narzędzia obejmują limity wpłat, samowykluczenie, limity czasu sesji i wiele innych. Poniżej znajdziesz szczegółowy opis każdego z nich.  

Limity wpłat i strat 

Kasyna pozwalają graczom nałożyć różne limity na ich konto, a w tym limit wpłat i strat. Jeśli nałożysz limit wpłat na swoje konto, oznacza to, że będziesz mógł wpłacić tylko kwotę która nie będzie mogła przekraczać Twojego limitu. Dla przykładu możesz ustawić limit wpłat w wysokości 1,000 PLN miesięcznie, lub 20 PLN dziennie. Wszystko zależy od tego ile pieniędzy możesz swobodnie przeznaczyć na grę, bez żadnych konsekwencji. 

Limit strat oznacza że będziesz mógł przegrać nie więcej niż sumę którą ustawisz jako limit. Jest to dobre narzędzie dla wszystkich graczy którzy mają trudności z odejściem od gry po utracie wszystkich pieniędzy.  

Limit sesji

Limit sesji to dobre narzędzie, jeśli czujesz że poświęcasz więcej czasu na grę niż powinieneś. Ustawiając ten limit będziesz świadomy czasu który spędzasz w kasynach online i latwiej bedzie Ci mieć nad tym kontrole. Często bardzo łatwo jest wyciągnąć się w grę i stracić poczucie czasu, a limit sesji może nam pomóc w kontroli nad czasem spędzonym w kasynach internetowych.

Time Out (Czas przerwy)

Funkcja time out umożliwia Ci zrobienie sobie krótkiej przerwy od hazardu, ograniczając Twoje konto do stawiania zakładów na 24 godziny, 48 godzin, 7 dni, 72 godziny lub 30 dni. 

Historia transakcji

Istnieją dwa bardzo dobre powody, dla których powinieneś śledzić swoją aktywność w kasynie online. Jednym z nich jest promowanie odpowiedzialności jako gracz, a drugim jest zapewnienie, że nikt inny prócz Ciebie, nie jest odpowiedzialny za Twoje konto.

Powinieneś zawsze obserwować aktywność swojego konta, aby upewnić się, że jesteś jedyną osobą, która ma do niego dostęp. Jeśli masz jakiekolwiek podejrzenia, że ktoś inny mógł zalogować się na Twoje konto, obserwowanie ostatniej aktywności jest najszybszym sposobem, aby się upewnić.

Samoocena

Bycie w stanie ocenić problemową sytuację z hazardem w której się teraz znajdujesz, może pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących dalszych działań. To trochę jak przejście na dietę i wyliczenie wagi początkowej.

Pamiętaj, że widok prawdziwych faktów może być przytłaczający. To normalne, że możesz się denerwować, gdy uświadomisz sobie, że hazard stanowi problem. 

Proces samooceny znany jest jako wskaźnik nasilenia problemów z hazardem (z ang.PGSI).

PGSI jest wiarygodną i znormalizowaną miarą ryzykownych zachowań w hazardzie. Proces samooceny opiera się na badaniach typowych objawów i konsekwencji problematycznego hazardu. Jeśli obawiasz się, że masz problem z hazardem, zapraszamy do zrobienia darmowego testu samooceny tutaj.

Samowykluczenie

Samowykluczenie graczy w kasynach online ma wiele różnych poziomów i środków w zależności od witryny, ale wszystkie działają mniej więcej w ten sam sposób. Chociaż hazard może być formą uzależnienia, podobnie jak wszystkie nałogi, nie wszystkie problemy z hazardem są równe. Niektórzy ludzie przeważnie grają bardzo odpowiedzialnie, ale mogą napotkać sytuację, w której czują, że zaczynają tracić kontrolę.

Zawsze będą takie chwile, kiedy nawet odpowiedzialny gracz będzie bardziej narażony na nieodpowiedzialne zachowanie. Może to obejmować ogromną wygraną, po której następuje długi ciąg przegranych. Niektórzy gracze rozpoznają, kiedy ich hazard wymyka się spod kontroli i mogą zażądać samoczynnego zablokowania w witrynie. Jest to znane jako samowykluczenie.

Istnieją różne rodzaje samowykluczenia. Najbardziej popularnym z nich jest okres „ochłodzenia”, który gracz może ustawić na dowolny okres od 7 dni do kilku miesięcy. W tym okresie „ochłodzenia” kasyno zablokuje graczowi dostęp do platformy i dołoży wszelkich starań, aby nie wysyłać żadnych ofert promocyjnych ani aktualizacji. Gdy gracz sam się wyklucza, jego ban jest nieodwołalny na cały wybrany przez niego okres. Na przykład, jeśli gracz wybrał 3-miesięczny zakaz, nie może nagle zmienić zdania i zmienić go na 7-dniowy.

Po zakończeniu okresu samowykluczenia, konto gracza zostaje przywrócone i może on wznowić grę lub zamknąć swoje konto na zawsze.  

Organizacje którą mogą doradzić i pomóc

Odpowiedzialny hazard jest obecnie głównym celem wielu kasyn online, ale nie zawsze tak było. Dzięki organizacjom takim jak Anonimowi Hazardziści, GamCare lub GambleAware, kasyna online wprowadzają zmiany, aby pomóc swoim klientom grać odpowiedzialnie, gdy tylko jest to możliwe.

Istnieje wiele organizacji, do których można się zwrócić, gdy Ty lub ktoś z Twoich bliskich jest w potrzebie. Poniżej szczegółowo opisaliśmy kilka z nich.

Anonimowi Hazardziści

Grupa Anonimowych Hazardzistów działa na podobnej zasadzie jak Anonimowi Alkoholicy, z jedną różnicą, że jest to organizacja stworzona z myślą o osobach które mają problem z hazardem, a nie z alkoholem. Na stronie Anonimowych Hazardzistów znajdziesz porady o tym jak radzić sobie z problemowym hazardem. Możesz zacząć od zadania sobie 20 pytań, które pomogą Ci określić Twój problem z hazardem. Do tego możesz znaleźć listę różnych meetingów w różnych miastach, jeśli chciałbyś dołączyć do jednego z nich. Odwiedź stronę Anonimowych Hazardzistów poprzez kliknięcie w ten link, lub skontaktuj się z nimi pod numerem telefonu - 881 488 990, lub wyślij email na adres [email protected]

BeGambleAware

BeGambleAware® jest administrowane i finansowane przez niezależną organizację charytatywną GambleAware®, której misją jest ochrona ludzi przed hazardem.

BeGambleAware dostarcza informacje, które pomagają ludziom podejmować świadome decyzje dotyczące hazardu. Ta organizacja pomoże Ci dowiedzieć się więcej na temat hazardu i tego, co oznacza bezpieczniejszy hazard. BeGambleAware pomoże Ci również zrozumieć i rozpoznać ryzyko związane z hazardem, a także wskaże, gdzie możesz się zwrócić po dalsze informacje, pomoc i wsparcie, jeśli będziesz tego potrzebować.

Odwiedź stronę BeGambleAware, jeśli chciałbyś skontaktować się z tą organizacją poprzez czat na żywo. Możesz także bezpośrednio skontaktować się z National Gambling Helpline telefonicznie pod numerem: 0808 8020 133

GamCare

GamCare to organizacja która dostarcza informacje, porady oraz wsparcie każdemu kto zmaga się z problemowym hazardem w Anglii, Szkocji i Walii. 

Ta organizacja oferuje wsparcie zarówno dla hazardzistów, jak i dla ich rodzin i przyjaciół. GamCare obsługuje National Gambling HelpLine, która jest dostępna codziennie pod bezpłatnym numerem telefonu 0808 8020 133. 

Konsultanci firmy GamCare wysłuchają Twojego problemu i omówią z Tobą wszystkie dostępne opcje wsparcia przez telefon, osobiście lub online, a osobom, które chciałyby zmienić swoje podejście do hazardu, zaproponują strategie radzenia sobie z nim.

Ta usługa jest dostępna w innych językach w tym w języku polskim– wystarczy, że poinformujesz swojego konsultanta, w jakim języku chcesz mówić, a on połączy Cię z usługą tłumaczeniową ClearVoice.

GamCare oferuję również forum online, oraz dzienne czaty są dostępne, dzięki czemu możesz porozmawiać z innymi osobami z podobnymi problemami i poszukać wsparcia. Jeśli wolisz otrzymać wsparcie online w innym języku, możesz także odwiedzić stronę GamblingTherapy, aby uzyskać więcej informacji – usługi te są dostępne również poza Wielką Brytanią.

Gamban

Gamban to łatwa w użyciu aplikacja, która blokuje hazard online na wszystkich zainstalowanych urządzeniach, oferując bezpieczną, niezawodną i niedrogą opcję trzymania się z dala od witryn i aplikacji hazardowych, pomagając osobom mającym problem z hazardem.

Po zainstalowaniu tej aplikacji, Twoje urządzenie nie będzie już mogło uzyskać dostępu do witryn i aplikacji hazardowych. Oprogramowanie można szybko zainstalować na komputerach, telefonach komórkowych i tabletach. Radzimy zainstalować Gamban na wszystkich urządzeniach, z których korzystasz, aby były w pełni chronione. Aplikacja Gamban działa na systemach Mac OS, Windows, Android i iOS.

Najczęściej zadawane pytania

Tak, większość kasyn online oferuje opcje samowykluczenia na okres 24 godzin, 3 dni, 7 dni lub dłużej. Proces ten jest inny w każdym kasynie online, lecz w większości przypadków pierwsze co musisz zrobić to skontaktować się z działem obsługi klienta kasyna z którego chcesz się samowykluczyć.

Większość kasyn online oferuje szereg limitów które możesz nałożyć na swoje konto, aby mieć kontrolę nad ilością czasu i pieniędzy które poświęcasz na hazard. Te limity obejmują: limity wpłat, limity czasu sesji oraz limity przegranych.

Aby móc legalnie grać w kasynie internetowym, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat.